ヘルプセンター

どんなことでお困りですか?

1営業日以内に返信します support@manilo.app

はじめに

Maniloをインストール

iPhoneでManiloのApp Storeページを開き、「入手」をタップします。iOS 15以降が必要です。

サインイン

初回起動時に「Appleでサインイン」を使います。アカウントの識別にはiCloudのメールアドレスが使われます。Apple IDのパスワードを私たちが目にすることはありません。

既存データをインポート

設定 → インポート → CSVから、Mint、YNAB、Apple Numbersなどのエクスポートをアップロードします。ウィザードが29のロケールの列見出しを自動判別します。列の判定が違っていたら、ドラッグ&ドロップで直せます。

記録の入り口

音声

iPhoneでマイクをタップするか、Apple WatchでDigital Crownを長押しします。「Pretでランチ、12.50」のように普段どおり話すだけで、Maniloが金額・店名・カテゴリを解析します。音声認識はデバイス上で行われ、AI解析のために送られるのは変換後のテキストだけです。

写真

カメラボタンをタップするか、写真アプリのiOS共有シートを使います。レシート画像はパーサーに送られ、結果は保存前に編集できます。

Siri

「Hey Siri、Maniloで支出を記録して」— Siriがショートカットを開き、一問だけのフローで案内します。設定 → ショートカットからSiriショートカットを追加すれば、ワンタップで呼び出せます。

Telegram

TelegramでManiloのボット(@LedgyBot)を検索して「Start」をタップし、設定 → Telegramに表示される6桁のコードで連携します。テキスト、写真、音声メッセージを送れます。ボットはインラインボタン付きで返信するので、2タップでどこでも直せます。

Apple Wallet

設定 → Apple Wallet → Apple Payの自動記録を有効にします。カードごとに独自のAIルールを設定できます(例:「これは旅行2026のカード → そのタグを付ける」)。カード番号が私たちに届くことはありません。受け取るのは、購入通知の店名・金額・時刻だけです。

共有とグループ

口座・グループ・予算を開いて共有をタップし、招待コードまたはQRを生成します。相手が一度タップするだけでそのリソースが相手のアプリに現れ、その中であなたのトランザクションが見えるようになります。

重要: 共有が決めるのは見える範囲だけで、所有権は変わりません。トランザクションはずっとあなたのものです。グループを抜けても、履歴はすべて手元に残ります。

課金とサブスクリプション

トライアルを開始

設定 → Cloud → トライアルを開始へ進みます。7日間、Cloudの全機能を使えます。トライアルが終わるまで課金されません。

解約

課金はiOSが担っています。解約するには: 設定アプリを開き、自分の名前 → サブスクリプション → Manilo → サブスクリプションをキャンセルの順にタップします。現在の期間が終わるまでは、引き続き利用できます。

返金をリクエスト

返金はAppleが対応します。reportaproblem.apple.comを開いてManiloの請求を見つけ、返金をリクエストしてください。

新しいデバイスで購入を復元

設定 → Cloud → 購入を復元。同じApple IDでサインインしていれば、サブスクリプションが検出されます。

データとプライバシー

Maniloはローカルファーストです。すべての画面がデバイス上のSQLiteデータベースから読み込みます。Cloudは、そのデータベースの暗号化されたコピーをバックエンドに同期し、他のデバイスやグループのメンバーが見られるようにします。

データをエクスポート

設定 → エクスポート → CSVまたはJSON。エクスポートには、作成したすべてのトランザクション、口座、カテゴリ、タグ、予算が含まれます。

アカウントを削除

設定 → アカウント → アカウントを削除。サーバー上のデータは直ちに削除され、バックアップは30日以内に失効します。ローカルデータは、ログアウト時に即座に消去されます。

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

トラブルシューティング

同期が追いつかない

ホーム画面で下に引っ張って更新します。別のデバイスで作成したトランザクションが30秒経っても現れない場合は、Maniloを完全に終了して開き直してください。それでも古い状態のままなら、設定 → Cloud → 強制再同期を実行します。

音声の記録が「解析できませんでした」になる

オンデバイスの音声認識が聞き取りを誤った可能性があります。アプリ内の受信トレイでメッセージをタップすると、認識されたままのテキストを確認でき、編集してから再解析できます。

Apple Walletの取引が自動記録されない

iOSは、アップデート後に通知の権限を取り消すことがあります。設定 → Apple Wallet → 再認証を実行してください。iOSの設定 → 通知 → Walletで、Wallet自体の通知を有効にする必要がある場合もあります。

Telegramボットが反応しなくなった

コマンド /relink を Manilo のボット(@LedgyBot)に送信し、6桁のコード入力の案内に従ってください。Telegram側でWebhookトークンが更新されることがあります。

それでも解決しないときは、support@manilo.app まで、スクリーンショットと問題が起きたおおよその時刻を添えてメールしてください。通常1営業日以内に返信します。

人と話したいときは

できるだけ詳しい情報を添えてメールしてください。スクリーンショットがあると大変助かります。平日は毎日、1営業日以内に返信します。

support@manilo.app にメール