Centrum pomocy

Jak możemy pomóc?

Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego support@manilo.app

Pierwsze kroki

Zainstaluj Manilo

Otwórz stronę Manilo w App Store na swoim iPhonie i stuknij Pobierz. Wymagany iOS 15 lub nowszy.

Zaloguj się

Przy pierwszym uruchomieniu zaloguj się przez Apple. Twój adres e-mail z iCloud służy jako identyfikator konta — Twojego hasła do Apple ID nigdy nie widzimy.

Zaimportuj dane, które już masz

W Ustawienia → Import → CSV wgraj eksport z Mint, YNAB, Apple Numbers lub dowolnego innego źródła. Kreator sam rozpoznaje nagłówki kolumn w 29 wersjach językowych — jeśli pomyli kolumnę, przestaw ją metodą przeciągnij i upuść.

Kanały zapisu

Głos

Stuknij mikrofon na iPhonie albo przytrzymaj koronkę Digital Crown na Apple Watch. Mów naturalnie — „dwanaście pięćdziesiąt za lunch w Pret” — a Manilo rozpozna kwotę, sprzedawcę i kategorię. Mowa jest zamieniana na tekst bezpośrednio na urządzeniu; do analizy przez AI trafia wyłącznie gotowy tekst.

Zdjęcie

Stuknij przycisk aparatu albo skorzystaj z arkusza udostępniania iOS w Zdjęciach. Zdjęcie paragonu trafia do naszego parsera, a wynik możesz poprawić przed zapisaniem.

Siri

„Hej, Siri, zapisz wydatek w Manilo” — Siri otworzy nasz skrót i przeprowadzi Cię przez jedno pytanie. Skróty Siri dodasz w Ustawienia → Skróty, aby mieć dostęp jednym stuknięciem.

Telegram

Znajdź w Telegramie bota Manilo (@LedgyBot), stuknij Start i połącz konto 6-cyfrowym kodem z Ustawienia → Telegram. Wysyłaj tekst, zdjęcia albo wiadomości głosowe. Bot odpowiada przyciskami inline, którymi poprawisz wszystko dwoma stuknięciami.

Apple Wallet

Ustawienia → Apple Wallet → włącz automatyczny zapis płatności Apple Pay. Każda karta może mieć własną regułę AI (np. „to moja karta na Podróż 2026 → oznaczaj tagiem”). Twojego numeru karty nigdy nie otrzymujemy — tylko sprzedawcę, kwotę i godzinę z powiadomienia o płatności.

Współdzielenie i grupy

Otwórz dowolne konto, grupę lub budżet → stuknij Udostępnij → wygeneruj kod zaproszenia albo kod QR. Druga osoba stuka go raz i zasób pojawia się w jej aplikacji, razem z widocznymi w nim Twoimi transakcjami.

Ważne: Udostępnianie decyduje o widoczności — nigdy o własności. Twoje transakcje zawsze zostają Twoje. Wyjdziesz z grupy — cała historia zostaje z Tobą.

Płatności i subskrypcja

Rozpocznij okres próbny

Wejdź w Ustawienia → Cloud → Rozpocznij okres próbny. Dostajesz 7 dni pełnego dostępu do Cloud. Nie pobieramy opłaty, dopóki okres próbny się nie skończy.

Anuluj

Rozliczeniami zajmuje się za nas iOS. Aby anulować: otwórz Ustawienia → stuknij swoje imię → Subskrypcje → Manilo → Anuluj subskrypcję. Dostęp zachowasz do końca bieżącego okresu.

Zwrot opłaty

Zwroty obsługuje Apple. Wejdź na reportaproblem.apple.com, znajdź opłatę za Manilo i poproś o zwrot.

Przywróć zakup na nowym urządzeniu

Ustawienia → Cloud → Przywróć zakup. Dopóki logujesz się tym samym Apple ID, subskrypcja zostanie wykryta.

Dane i prywatność

Manilo działa lokalnie w pierwszej kolejności. Każdy ekran czyta dane z bazy SQLite na Twoim urządzeniu. Cloud synchronizuje zaszyfrowaną kopię tej bazy z naszym zapleczem, aby widziały ją inne urządzenia i członkowie grup.

Wyeksportuj swoje dane

Ustawienia → Eksport → CSV lub JSON. Eksport zawiera każdą utworzoną przez Ciebie transakcję, konto, kategorię, tag i budżet.

Usuń konto

Ustawienia → Konto → Usuń konto. Dane z serwera usuwamy natychmiast, a kopie zapasowe wygasają w ciągu 30 dni. Dane lokalne są czyszczone natychmiast po wylogowaniu.

Więcej znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Rozwiązywanie problemów

Synchronizacja nie nadąża

Pociągnij ekran główny w dół, aby odświeżyć. Jeśli transakcja dodana na innym urządzeniu nie pojawi się po 30 sekundach, zamknij Manilo siłowo i otwórz je ponownie. Jeśli stan nadal jest nieaktualny, wejdź w Ustawienia → Cloud → Wymuś ponowną synchronizację.

Zapis głosem zwraca „nie udało się rozpoznać”

Rozpoznawanie mowy na urządzeniu mogło się przesłyszeć. Stuknij wiadomość w skrzynce w aplikacji, aby zobaczyć surową transkrypcję i poprawić ją przed ponowną analizą.

Transakcje z Apple Wallet nie zapisują się same

iOS czasem odbiera uprawnienia do powiadomień po aktualizacji. Wejdź w Ustawienia → Apple Wallet → Autoryzuj ponownie. Może być też konieczne włączenie powiadomień dla samego Wallet w Ustawieniach iOS → Powiadomienia → Wallet.

Bot w Telegramie przestał odpowiadać

Wyślij /relink do bota Manilo w Telegramie (@LedgyBot) i podaj 6-cyfrowy kod, o który poprosi. Telegram czasem zmienia tokeny webhooków.

Nadal nie działa? Napisz na support@manilo.app ze zrzutem ekranu i przybliżoną godziną zdarzenia. Zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

Potrzebujesz człowieka?

Napisz do nas z jak największą liczbą szczegółów — zrzuty ekranu bardzo pomagają. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego, w każdy dzień powszedni.

Napisz na support@manilo.app